寵物店出售帶病寵物，消費(fèi)者能否主張“退一賠三”？

　　原標(biāo)題：寵物店出售帶病寵物，消費(fèi)者能否主張“退一賠三”？

　　酒泉市民陳女士來電咨詢：在寵物店購買一只幼犬，一周后確診患有犬細(xì)小病毒。店主稱“售出時健康”，拒絕退款。請問，消費(fèi)者該如何維權(quán)？

　　記者電話連線郭凱文律師解答：依據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品存在欺詐行為的，消費(fèi)者有權(quán)主張“退一賠三”。本案中，若店主明知寵物患病仍銷售，或未盡到基本檢疫義務(wù)，均可能構(gòu)成欺詐。陳女士可向市場監(jiān)管部門投訴，查證其是否存在系統(tǒng)性銷售病寵行為；同時，可向法院提起訴訟要求退還購寵款，并主張三倍賠償。

　　（新甘肅·甘肅法治報記者 李曉云 整理）

　　“免費(fèi)體驗”后被迫辦理高價美容卡，消費(fèi)者如何維權(quán)？

　　天水市民王女士來電咨詢：被美容院以“免費(fèi)體驗”吸引進(jìn)店后，店員以“測試皮膚”為由使用產(chǎn)品，結(jié)束后要求支付1980元產(chǎn)品費(fèi)，并脅迫辦理萬元會員卡。請問，該如何維權(quán)？

　　記者電話連線李艷波律師解答：依據(jù)《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，以脅迫手段使消費(fèi)者在違背真實意愿的情況下實施的民事法律行為，可請求撤銷。本案中美容院通過限制人身自由、言語威脅等方式迫使消費(fèi)，已涉嫌強(qiáng)迫交易。王女士應(yīng)立即報警并索要報警回執(zhí)，固定“被脅迫”的關(guān)鍵證據(jù)；對已付款項，可向法院起訴主張撤銷消費(fèi)合同，要求全額退款；若情節(jié)嚴(yán)重，可向公安機(jī)關(guān)報案追究其強(qiáng)迫交易罪的刑事責(zé)任。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報記者 李曉云 整理）

　　開發(fā)商“贈送面積”被認(rèn)定為違建，購房者損失由誰承擔(dān)？

　　白銀市民吳先生來電咨詢：購房時開發(fā)商承諾“贈送”陽臺一半面積，交房后卻被相關(guān)部門認(rèn)定該部分為違法搭建，要求限期拆除，開發(fā)商拒絕賠償。請問，損失該如何追索？

　　記者電話連線郭凱文律師解答：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的規(guī)定，開發(fā)商以違法建筑作為促銷手段，已構(gòu)成欺詐。該“贈送面積”自始不受法律保護(hù)。吳先生可要求城管部門出具正式的違建認(rèn)定文書，向法院提起訴訟，以欺詐為由要求撤銷相關(guān)合同條款，并主張開發(fā)商賠償房屋價值貶損損失。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報記者 李曉云 整理）