【好評中國】主動作為，激蕩服務(wù)消費(fèi)活水

　　地方兩會是一個(gè)重要窗口，既可以審視黨中央政策的落實(shí)情況，也可以管窺地方謀篇布局。地方兩會上，“服務(wù)消費(fèi)”成為各地政府工作報(bào)告中的熱詞。各地圍繞加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)，提出一系列部署舉措，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

　　從豐富養(yǎng)老、托幼、健康、家政等連鎖化規(guī)?；?wù)供給，更好滿足多樣性改善需求，到升級餐飲、住宿、養(yǎng)老、托育、家政等傳統(tǒng)服務(wù)消費(fèi)，再到打造“一刻鐘便民生活圈”，各地更加注重投資于人，更加注重消費(fèi)服務(wù)需求，著力打通連貫消費(fèi)鏈路，重點(diǎn)拉動餐飲、文旅、體育等領(lǐng)域消費(fèi)。

　　文體商旅融合是推動服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容的“熱土”。有的地方以“足球+”撬動全域消費(fèi)新增長，有的地方推出“觀劇暢游”計(jì)劃，觀眾憑演出票根可享受景區(qū)門票優(yōu)惠，有的鼓勵(lì)戲劇作品在全國各地演出，帶動文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷。有的地方著力培育更多“文旅+消費(fèi)”爆款I(lǐng)P，拓展高速公路主題服務(wù)區(qū)消費(fèi)場景，有的地方著力提升觀光、演藝、賽事、旅居、研學(xué)等特色消費(fèi)體驗(yàn)，完善入境消費(fèi)便利化體系?？傊鞯卦诖龠M(jìn)文體商旅融合推陳出新上繼續(xù)發(fā)力。

　　隨著消費(fèi)需求從“物質(zhì)滿足”轉(zhuǎn)向“精神愉悅”，人們越來越關(guān)注商品和服務(wù)所承載的文化內(nèi)涵、社交體驗(yàn)和情感共鳴。各地通過增加情緒式、體驗(yàn)式、悅己式服務(wù)供給，打開服務(wù)消費(fèi)新空間。有的地方圍繞個(gè)性化需求拓展服務(wù)消費(fèi)場景，大力發(fā)展賽事經(jīng)濟(jì)、演藝經(jīng)濟(jì)、會展經(jīng)濟(jì)。有的地方落實(shí)帶薪錯(cuò)峰休假制度，設(shè)置中小學(xué)春秋假，擴(kuò)大職工文體消費(fèi)。

　　有的地方聯(lián)動文旅、體育部門合力提升消費(fèi)體驗(yàn)，通過豐富電子競技、沉浸式文旅等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，拓展節(jié)展活動、體育賽事等，為消費(fèi)熱潮持續(xù)注入新動能。有的地方通過吸引青年群體激發(fā)了消費(fèi)活力。面向青年群體定向發(fā)放“青年社交電子消費(fèi)券”，覆蓋多元場景，采用“滿減+限時(shí)+定向”機(jī)制，引導(dǎo)青年體驗(yàn)新型社交業(yè)態(tài)，提升夜間經(jīng)濟(jì)活力。

　　近年來，隨著數(shù)字技術(shù)、人工智能的飛速發(fā)展，為深度重塑服務(wù)場景創(chuàng)造了許多令人眼前一亮的體驗(yàn)。今年的地方政府工作報(bào)告中，各地紛紛強(qiáng)化技術(shù)賦能，助力消費(fèi)提質(zhì)。有的地方提升AI智能體、旅游大模型等智能旅游平臺功能，讓游客能夠更好游覽本地區(qū)的各類景區(qū)。有的地方大力發(fā)展“人工智能+消費(fèi)”，促進(jìn)多業(yè)態(tài)聚合、多場景交融。有的地方升級智慧文旅體驗(yàn)場景，迭代智慧旅游平臺，提升游客的體驗(yàn)感。

　　總之，各地更加注重科技賦能，加速運(yùn)用人工智能技術(shù)，建設(shè)“一腦統(tǒng)管”的文旅智慧中樞，基于AI大模型實(shí)時(shí)分析全域客流、交通、消費(fèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警、自動分流、個(gè)性化行程生成，為服務(wù)消費(fèi)注入了源源不斷的新活力。（張閑語）