“你們對我所反映的問題都逐個核查了，原本我心中的疑問都解開了，對你們的答復(fù)我很滿意。”近日，武威市天?？h紀委監(jiān)委向信訪人答復(fù)信訪事項辦理結(jié)果時，信訪人表示認可。
今年以來，縣紀委監(jiān)委精準處置信訪舉報反映問題，按照既定信訪事項處置方案分工推進核實工作，查臺賬資料、看現(xiàn)場實情、訪群眾口碑，通過關(guān)鍵詞提取、數(shù)據(jù)解讀、關(guān)聯(lián)分析相結(jié)合等方式，整合碎片化信息，迅速厘清人物關(guān)系、事件脈絡(luò)，精準鎖定問題焦點，確保每個事實都有原始證據(jù)支撐、每筆資金都有流水出處、每段過程都有影像或文字記錄，讓證據(jù)“開口說話”，讓真相板上釘釘。
聚焦群眾滿意度，縣紀委監(jiān)委堅持“查得清、答得明、解得透”的原則，用好辦理情況反饋制度。主動向反映人當(dāng)面告知核查情況，將核查結(jié)果、處理依據(jù)、政策邊界逐條拆解說明，對存疑點逐項解釋，現(xiàn)場消除爭議，切實把信訪舉報工作做到群眾心坎上。
對經(jīng)查確屬不實或失實的信訪舉報，縣紀委監(jiān)委現(xiàn)場向澄清對象宣讀結(jié)論，向其所在單位送達澄清函，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負責(zé)者負責(zé)。
“我們將聚焦群眾‘心聲’和干部‘聲譽’，精準認定信訪事實，確保每個信訪問題都能事實清楚、證據(jù)確鑿，對不實舉報同步開展澄清正名，激勵干部擔(dān)當(dāng)作為。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（供稿 張延鑫 編輯 達小強）
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